Comunicação estratégica para mediar relações, reduzir conflitos e traduzir o jurídico e o técnico na implantação de condomínio
“A boa comunicação não elimina os desafios da obra, mas restabelece a confiança para que todos encontrem soluções juntos.”
A entrega do condomínio reúne interesses da construtora, da administradora e dos adquirentes. Conheça a atuação de Roberto Viegas para cada momento:
Assegure entregas tranquilas, comunique-se e proteja a reputação da sua empresa.
assegurar uma implantação bem-sucedida e administrar o relacionamento com clientes e a reputação da empresa em momentos de alta sensibilidade.
Roberto atua na ponte entre quem constrói e quem compra imóveis, traduzindo expressões técnicas e jurídicas com linguagem simples, para criar ou resgatar a confiança nas relações.
Condução segura de assembleias de instalação e votações decisivas, com base nas regras, nas leis e no respeito entre as pessoas.
equilíbrio e serenidade na mediação de Assembleias Gerais de Instalação (AGIs) de diferentes tipos de empreendimentos imobiliários, em todos os segmentos de público, com esclarecimentos sobre os itens da pauta e condução das votações.
Comunicação de alta credibilidade para conduzir AGIs com serenidade, responder a questionamentos complexos e alinhar interesses de forma transparente.
Orientação clara para quem compra imóvel na planta.
insegurança com prazos, vistoria da unidade, tradução de contratos e documentos legais cheios de jargões técnicos e pouca clareza.
Conteúdo educativo, respostas diretas em linguagem simples e canal aberto para explicar direitos e deveres do comprador na unidade e no condomínio.
Grande parte dos conflitos na entrega de condomínios nasce na linguagem dos engenheiros, advogados e técnicos com os clientes. Quando surge um problema de vistoria ou uma dúvida contratual, certos termos técnicos só servem para alimentar a desconfiança e por isso têm de ser traduzidos.
Jornalista por formação e há mais de 25 anos imerso nas rotinas do mercado imobiliário e condominial, Roberto Viegas atua como o elo para essa conexão: trata de princípios legais e técnico-operacionais de maneira simples, direta e empática.
Condução neutra da Assembleia de Instalação, despolarizando debates e garantindo aprovações conscientes.
Intervenção ágil em situações de atrito público, em canais públicos e com comissões de compradores inflamadas.
Capacitação prática para gestores de incorporadoras e construtoras para melhorar a comunicação e a integração.
Conscientização de times sobre a experiência do cliente: da compra na planta à entrega do imóvel.
Converse diretamente com o Roberto para montar um plano de ação adequado ao momento da sua obra. Atendimento presencial em todo o Brasil e consultoria on-line.
Soluções desenhadas para proteger reputações e conduzir assembleias com rigor e transparência.
Orientação aprofundada e preparativos metodológicos para a fase de pré-implantação de condomínio, capacitando equipes a prevenir crises.
Visão prática sobre a importância de atender bem o cliente do imóvel comprado na planta, transformando a conclusão da obra em momento de reputação positiva.
Acompanhamento contínuo das atividades de relacionamento e atendimento ao cliente ligadas à entrega do empreendimento e das unidades.
Condução serena e técnica do primeiro encontro formal de clientes na entrega: eleição de síndico/conselho, apresentação da administradora e aprovação orçamentária.
Um encontro direto e sem intermediários, presencial ou por videoconferência, para entender o momento da sua obra ou condomínio, esclarecer pontos sensíveis de vistoria, contratos e preparar a passagem de bastão com tranquilidade.
Escolha a modalidade da sua preferência
Atendimento direto com confirmação em até 24h úteis.
Me conte brevemente o momento do seu condomínio ou obra. Respondo com atenção e franqueza sobre como podemos atuar.
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Traz um olhar sobre a ansiedade do cliente de imóvel na planta e pelos desafios da passagem do empreendimento pronto para os clientes, apoiados por um síndico e uma administradora de condomínio.
Respostas diretas sobre vistoria técnica, pauta da primeira AGI e direitos dos compradores.
Recortes em vídeo e entrevistas de Roberto Viegas analisando os bastidores e os desafios do setor imobiliário.
Já participou de uma AGI, consultoria ou mentoria conduzida por Roberto Viegas? Sua avaliação no Google Meu Negócio é fundamental para aprimorarmos continuamente nosso trabalho e apoiar outros condomínios e incorporadoras.
Converse diretamente com o Roberto para desenharmos uma proposta adequada às particularidades e desafios do seu condomínio.
Evite desgastes emocionais, questionamentos públicos e reuniões intermináveis. Converse diretamente com Roberto Viegas e traga serenidade à transição.